Servicios

Nuestra Visión

La Transformación Digital debe combinar la estrategia y operación de una empresa con innovación tecnológica, analítica y diseño para aumentar la productividad y el crecimiento a lo largo de la cadena de valor: modelo de negocio, productos, experiencia del cliente y operaciones.


Beneficios a corto plazo y beneficios transformacionales

eficiencia-operacional

La automatización y digitalización tienen un impacto en la eficiencia operacional, eliminando la intervención humana y garantizando precisión y calidad en los resultados de la operación tanto del back-office como front-office.

escalabilidad

Los procesos y bienes digitales son reproducibles sin costo y por lo tanto altamente escalables. Esto disrumpe la estructura de costos tradicional generando nuevos modelos de negocio.

decisiones-tiempo-real

La toma de decisiones en tiempo real permite mayor agilidad en los procesos de negocio así como la optimización de resultados.

customer-centric

La digitalización se centra en los clientes y no en los productos. La data generada a través de la digitalización ayuda a entender mejor a nuestros clientes y aprovechar oportunidades de mercado.

time-to-market

Los mercados exigen tener nuevos productos o versiones mejoradas cada vez con mayor frecuencia. La digitalización acelera el proceso de ideación a producto.

workforce-evolution

Los trabajadores del futuro deben enfocarse en actividades con el mayor valor agregados mediante la interacción con tecnologías como el análisis de datos, mejora de procesos y desarrollo de talentos.


¿Cómo puede ayudar Alpen Consulting?

Podemos trabajar con su empresa para ayudarla a conseguir beneficios rápidamente.

01.

Análisis y Priorización

Realizamos un análisis in-situ de los procesos para identificar las potenciales mejoras a través de la automatización. Con el mapa completo de automatizaciones llevamos a cabo la priorización de proyectos e iniciativas a implementar ordenadas en una hoja de ruta considerando los beneficios cuantificados.

02.

Realización de Valor

Preparar la infraestructura necesaria y llevar a cabo las primeras automatizaciones e implementaciones para conseguir los primeros beneficios. A esta fase la llamamos la primera ola de automatización.

03.

Escalamiento y Cambio Organizacional

Preparación organizacional estructurada incluyendo lineamientos necesarios y transferencia de conocimiento para poder llevar a cabo las siguientes olas de automatizaciones. En paralelo trabajamos en capacitaciones para gestionar el cambio y desarrollar capacidades digitales necesarias en la organización.

04.

Evolución a tecnologías de inteligencia de datos y cognitivas

La automatización genera grandes cantidades de datos que se pueden capitalizar en mayores beneficios, así como en analítica de datos descriptiva y predictiva a través de tecnologías como big data, aprendizaje por algoritmos, biometría facial. Te ayudamos a aterrizar los beneficios en un mundo de opciones tecnológicas.

Principales Servicios

01.

Digitalización de canales de venta

Reinventa, acelera y terciariza el proceso de Lead-to-Order para poder ofrecer una experiencia 100% digital en el front-office. 

02.

Automatización de Procesos

Automatizamos tus procesos de back-office para reducir el tiempo dedicado a actividades operativas a través de distintas tecnologías como RPA. 

03.

Identificación Biométrica

Implementamos tecnología biométrica facial para autenticar clientes en distintos procesos de forma digital sin contacto físico ni documentos. 

04.

Analítica de Datos

Nuestra oferta incluye desde el desarrollo de una estrategia hasta la implementación de dashboards y modelos predictivos que beneficien al negocio.

Si tienes alguna pregunta no dudes en contactarnos

Podemos trabajar con su empresa para ayudarla a conseguir beneficios rápidamente.